Home Stellen in Blaubeuren Rehm Thermal Systems GmbH Customer Support Manager (m/w/d)

Stellenangebot:
Customer Support Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unser Customer Support Team an unserem Standort in 89143 Blaubeuren suchen wir Sie als
Customer Support Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie lösen in unserer Service Hotline eigenständig die Serviceanfragen von Kunden und Servicetechnikern
  • Sie nutzen dabei moderne Tools und schalten sich per remote auf die Kundenanlagen auf
  • Sie versuchen Fehler nachzustellen und Funktionen zu prüfen
  • Sie arbeiten genau und strukturiert im Anlegen von Tickets und in der Beschreibung von Fehlerszenarien
  • Sie sind Ansprechpartner für Nachrüstlösungen und Upgrades und erarbeiten hierzu Lösungen
  • Sie arbeiten bei diesen Aufgaben gemeinsam im Team und werden von technischen Fachabteilungen unterstützt

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, Elektrik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker von Vorteil
  • Berufserfahrung im technischen Service von Vorteil
  • Gute Erfahrungen bei der Fehlersuche und -analyse mit Hilfe von Schaltplänen
  • SPS-Kenntnisse von Vorteil
  • Sie sind teamfähig, lösungsorientiert, arbeiten strukturiert und können sich für neue Entwicklungen begeistern
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben bei einem erfolgreichen mittelständischen und international tätigen Technologieführer
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Eine 4,5-Tage-Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Homeoffice-Regelung
  • Betriebliche Altersvorsorge und VWL
  • Moderne Arbeitsplätze und neustes Equipment
  • Kantine, Mitarbeiterrabatte, u.v.m.
  • Fahrgeldzuschuss, Einkaufsgutschein

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unsere Karriereseite!


Infos zur Stelle
Anstellungsart:
Vollzeit
Arbeitsort:
Blaubeuren
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Rehm Thermal Systems GmbH
INFOS ZUR FIRMA
Kontakt:

Rehm Thermal Systems GmbH
Leinenstrasse 7
89143 Blaubeuren

Ansprechpartner:
Margit Kästle

Tel: 07344 9606-773
recruiting@rehm-group.com
www.rehm-group.com
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